C'est quoi le devops?

Quelles sont les raisons qui poussent les gestionnaires à investir dans le processus devops?

Dans notre organisation, les raisons étaient différentes pour chaque gestionnaire. Le président voulait qu’on livre plus rapidement et avec plus de fiabilité pour se démarquer de notre compétition. Le directeur technologique veut que l’équipe de développement passe le moins de temps possible à configurer des environnements ou à effectuer des déploiements. Le VP Finance veut accélérer la rapidité avec laquelle l’argent circule dans l’organisation.

Nous avons effectué beaucoup de recherches pour déterminer ce que notre équipe allait pouvoir gagner en termes de performance.

Quelques statistiques intéressantes qui m’ont influencé:

• Les équipes performantes en TI déploient 200 fois plus fréquemment que les équipes peu performantes.
• Elles ont 3 fois moins de taux d’échec de changement.
• Elles ont 50% moins de problèmes de sécurité.
• Elles passent 22% moins de temps sur du travail non planifié.

Comment éviter les dépassements de coûts?

La majorité des projets en informatique finissent par être livrés en retard. Les retards sur un projet peuvent être causés par de multiples raisons, mais dans nos processus nous avons identifié l’approbation client comme une étape clé pour minimiser les retards au maximum. La question à 1 000 000$ est comment présenter le travail le plus rapidement possible au client: faire du déploiement continu.

Nous avons relu les principes de l’agilité pour déterminer comment nous pourrions présenter le travail accompli au client le plus rapidement possible. Après quelques discussions avec notre directeur technique, nous avons convenu que la meilleure approche serait d’investir dans une équipe de devops pour accélérer la vitesse à laquelle nous pouvons aller chercher des commentaires clients.

Nous voulions également diminuer les temps morts pour notre équipe de développement. En limitant leur travail de déploiement, nous leur permettons de mettre plus de temps à se développer. L’automatisation de nos processus nous a permis de réduire de 10% le temps de travail de déploiement de nos développeurs, donc nous avons gagné automatiquement 10% de plus de capacité par développeur.

Un projet réussi est un projet où le client a pu entrer en contact avec le livrable le plus rapidement possible et le plus souvent possible. Notre priorité est de déterminer si le produit conçu correspond aux besoins réels du client. Nous limitons beaucoup la phase de livraison, car la livraison se fait en continue durant le projet.

Je veux aller chercher le budget pour mettre en place ce projet.

Je viens du milieu de la finance et je vais vous expliquer quoi faire ou dire pour obtenir le budget. Vous êtes du côté obscur de la finance comme moi, je vais vous aider à convaincre les échelons supérieurs du bienfait d’investir en devops.

Convaincre le département des finances:

• Économies en moyenne de 25% du coût TI
• Moins de downtime = plus de revenus

Convaincre le président ou le conseil d’administration:

• Augmentation des revenus par une monétisation du travail plus rapide (gotomarket)
• Moins de downtime = plus de revenus
• Équipe TI plus motivée

Les bénéfices d’un processus de déploiement en continu n'apparaîtront pas dès le premier mois d’utilisation. C’est un investissement qui vous rapportera beaucoup dans quelques mois, il suffit de rester patient et de faire confiance à vos équipes.

Pour accélérer l’implantation d’un processus de déploiement continu, il serait préférable d’engager une compagnie qui a déjà fait ce processus pour éviter de reproduire les mêmes erreurs.

https://www.techrepublic.com/article/29-of-developers-plan-to-invest-in-devops-tech-in-2018/

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