Application mobile - Novo-SST

Une application mobile pour améliorer l'expérience utilisateur

Mise en contexte

Le groupe de conseil Novo, appelé anciennement Novo SST, a vu le jour en 2013. Il s’agit de l'un des plus importants gestionnaires de mutuelles. Novo propose des services complets afin de soutenir les organisations et de hausser leur performance en matière de santé et sécurité du travail. L’entreprise est reconnue pour son innovation constante, au fil du temps, des services se sont ajoutés afin d’assurer un accompagnement complet aux clients. Au regard de l'importance croissante que revêt un environnement professionnel sain pour les travailleurs, Novo a pensé à mettre en place un nouveau service : santé et mieux-être. L’entreprise a fait appel à notre expertise technique en développement d’applications web et mobile afin de créer l’application mobile “Être en santé MD”.

Objectifs

Notre objectif est de développer une version mobile de l’application web “Être en santé MD” en utilisant le framework Flutter de Google afin de faciliter la gestion des deux projets d'applications.

Nous souhaitons également mettre en place des outils de suivi pour calculer le rendement sur investissement de l’application mobile.

Le défi

Initialement, Novo SST a développé une version web de l’application “Etre en santé MD”. L’entreprise était hésitante à l’idée de gérer deux projets à la fois. Elle souhaite ainsi améliorer l’accessibilité de application déjà mise en place, supprimer les obstacles à l’utilisation et l'enrichir par d’autres fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les conversions.

Orientation stratégique

Le succès de l’application mobile dépend largement de l'expérience des clients. Le défi est de créer une application performante en passant par l’évaluation, la validation des besoins et exigences des utilisateurs. Un travail collaboratif a été mis en place entre les développeurs backend de l’équipe de Novo SST et l’équipe de développement mobile de Bulldozer. Nous avons ainsi réussi à développer une version mobile de l'application “Être en Santé MD” en huit semaines.

Nous avons travaillé sur l’expérience utilisateur dans le but de rendre l’expérience client plus intelligible et fluide. Nos développeurs ont créé un design attrayant avec une application personnalisable par les clients, soient les employeurs et les employés. Nous avons également développé l’application mobile à l’aide du framework de Google Flutter. Afin de répondre efficacement aux besoins du client, nous avons choisi cette technologie, une solution optimale qui permettra à l’entreprise Novo SST d'optimiser le retour sur investissement de son développement mobile et réduire ainsi ses coûts. Nous maîtrisons ce framework depuis des années et nous l’utilisons pour développer rapidement et facilement des applications sur iOS et Android en partageant une seule base de code.

Afin d’assurer la stabilité, la cohérence et le bon fonctionnement de l’application, nous avons accompagné notre client pour effectuer les changements nécessaires et la maintenir. Nous avons aussi mis en place des outils de suivi pour mesurer les résultats tels que l’augmentation du taux de conversion, les comparer ensuite aux objectifs fixés.

RÉALISATIONS

Études de cas