Site web - Voyage à rabais

Refonte du site web de Voyages à rabais

Mise en contexte

Voyage à rabais est une agence de voyage spécialisée dans les forfaits de voyage. Cette entreprise québécoise a été fondée en 2001, elle a également mis en ligne son premier site web l’année même de sa création. La compagnie est réputée par sa culture d’entreprise avant-gardiste et son orientation vers l’avenir en veillant à se démarquer d’une façon permanente. Dans ce contexte, Voyage à rabais souhaitait reprendre le visuel de son site web pour améliorer son image de marque. Elle avait besoin d’un accompagnement dans le processus de refonte de son site web. Suite à l’appel de nos services, nous étions ravis de fournir à l’entreprise notre expertise en gestion de projet.

Objectifs

Le projet principal est de moderniser et rajeunir l’image de marque de l’agence Voyage à rabais en créant une identité visuelle distinctive. Un objectif qui se déploie réellement en plusieurs sous-objectifs. En effet, nous allons débuter par l’analyse de l’expérience utilisateur, par la suite l’optimisation du référencement organique pour finalement aboutir à un site web qui reflète mieux l’image de l’entreprise.

Défi

La refonte du site web implique un risque de perdre les acquis de référencement organique du client. Il fallait ainsi apporter une solution qui permet non seulement de faire évoluer le design, l'ergonomie et la navigation, mais également de conserver le référencement organique déjà acquis. Le deuxième défi est d’implanter les tactiques nécessaires afin de pouvoir coordonner deux équipes en parallèle et respecter les échéances du projet en tenant compte de son ampleur.

Produit numérique

Nous avons réussi à accompagner notre client pour porter un regard neuf sur sa marque en l’aidant à se positionner dans un environnement en mutation, clarifier son offre et avoir une empreinte digitale en adéquation avec son identité de marque. Nos experts ont effectué une intervention de fond sur l’aspect visuel et la structure du site web de notre client en passant par plusieurs étapes. Initialement, une analyse profonde du marché cible a été faite pour adapter le design de l’expérience utilisateur et améliorer ainsi le taux de conversion. Par la suite, nous avons procédé à une optimisation du référencement organique pour conserver les acquis dans les moteurs de recherche.

Nous privilégions une relation de proximité avec nos clients, nous avons ainsi travaillé en collaboration avec l’équipe technique de l’agence voyages à rabais pendant 9 mois en prenant en charge, parallèlement, des sections différentes du site web pour accélérer le développement, parvenir à les rassembler et rencontrer ainsi l’objectif de la date de livraison.

Résultats

Nous avons réussi à livrer le projet aux échéances prévues malgré son ampleur, tout en conservant le référencement organique préalablement acquis par l’agence Voyage à rabais. Parallèlement, ce projet a permis à notre client de faire évoluer les fonctionnalités de son site web et d’optimiser l'expérience utilisateur pour parvenir en conséquence à avoir un meilleur taux de conversion.

RÉALISATIONS

Études de cas